Kalau kamu melihat pesan bahwa akunmu masuk di perangkat lain dan sesi di perangkat ini akan diakhiri, itu bukan galat. Itu batas perangkat yang bekerja.
Aturannya
Satu akun boleh aktif di maksimal 3 perangkat sekaligus. Saat perangkat keempat masuk, perangkat yang paling lama tidak dipakai otomatis dikeluarkan. Aturan ini menjaga akun berbayar tidak dipakai ramai-ramai.
Yang dihitung sebagai perangkat berbeda:
- HP, tablet, dan laptop, masing-masing satu.
- Peramban berbeda di satu komputer, misalnya Chrome dan Safari.
- Mode penyamaran atau incognito, karena identitas perangkatnya tidak disimpan.
Yang perlu dilakukan
Cukup masuk kembali. Kelas, progres, dan riwayat pengerjaanmu tidak terpengaruh sama sekali.
Supaya tidak berulang
- Pakai peramban yang sama secara konsisten di tiap perangkat.
- Hindari membuka akun lewat mode penyamaran, karena setiap sesi terhitung perangkat baru.
- Jangan bagikan akunmu — akun yang dipakai bergantian akan saling mengeluarkan.
Kamu tidak pernah merasa masuk di 3 perangkat tapi tetap terlempar keluar? Segera ganti password lewat lupa password, lalu laporkan ke tim.