Lakukan ini dulu
- Jangan tutup halaman. Selama halaman masih terbuka, jawabanmu masih ada.
- Periksa koneksi, lalu tekan Kumpulkan sekali lagi.
- Kalau tetap gagal, muat ulang halaman. Jawaban dan sisa waktumu dipulihkan dari simpanan otomatis, lalu coba kumpulkan lagi.
Kalau halaman terlanjur tertutup
Buka kembali menu yang sama dari perangkat dan peramban yang sama. Pengerjaanmu dipulihkan, tinggal dikumpulkan. Ini berlaku selama data situs di peramban itu belum dibersihkan.
Kalau tetap tidak bisa
Laporkan lewat tombol Lapor Masalah selagi halamannya masih terbuka, dan sebutkan:
- Nama kelas dan nama menunya
- Kira-kira berapa soal yang sudah kamu jawab
- Pesan galat yang muncul, kalau ada
Waktu tidak berjalan saat kamu meninggalkan halaman, jadi memuat ulang untuk memperbaiki keadaan tidak akan memakan sisa waktumu.